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Operador/a Caixa - Part-time

PresencialPart-timeTempo parcialPublicado há 34 dias

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Procuramos um/a Operador/a de Caixa para integrar a equipa da Leroy Merlin em Portimão. Nesta função, garantirás um excelente acolhimento ao cliente em todos os pontos de atendimento, oferecendo um serviço personalizado e relacional. Detetarás as necessidades do cliente, fornecerás informações sobre produtos e serviços, e gerirás eficazmente situações de espera e conflitos, contribuindo sempre para a satisfação total do cliente.

Integrar-te-ás numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com oportunidades de crescimento. Oferecemos um ambiente dinâmico, políticas de bem-estar, formação inicial, parcerias com mais de 200 marcas, benefícios alimentares e um pacote de compensação competitivo ajustado à tua experiência.

Responsabilidades

  • Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
  • Receber o cliente de forma personalizada, adaptando a comunicação a cada tipo de cliente
  • Detetar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre produtos e serviços
  • Receber cliente SPV, abrir processos de reparação e pedido de peças
  • Gerir o CRM da loja de forma autónoma
  • Organizar tarefas considerando os picos de afluência de clientes
  • Gerir situações de espera e assegurar a gestão de conflitos com os clientes

Competências

Atendimento ao clienteGestão de CRMConhecimentos informáticosRelacionamento interpessoalTrabalho em equipaGestão de conflitosOrganizaçãoResistência ao stress

VAGAS SEMELHANTES

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Benefícios

Salário competitivo e remuneração variável
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
Formação inicial para integração na empresa
Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
Programa de referenciação com incentivos
Política de trabalho flexível
Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
10% desconto nas Lojas Leroy Merlin
Seguro de saúde e seguro de vida
1 dia de voluntariado corporativo

A Leroy Merlin EM NÚMEROS

Trabalhar na Leroy Merlin

3.0k

colaboradores

3.4

2 reviews

Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
Ex-colaborador · Operador de Loja
MARIA · TUA COACH IA

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