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Procuramos um/a Operador/a de Caixa para integrar a equipa da Leroy Merlin em Portimão. Nesta função, garantirás um excelente acolhimento ao cliente em todos os pontos de atendimento, oferecendo um serviço personalizado e relacional. Detetarás as necessidades do cliente, fornecerás informações sobre produtos e serviços, e gerirás eficazmente situações de espera e conflitos, contribuindo sempre para a satisfação total do cliente.
Integrar-te-ás numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com oportunidades de crescimento. Oferecemos um ambiente dinâmico, políticas de bem-estar, formação inicial, parcerias com mais de 200 marcas, benefícios alimentares e um pacote de compensação competitivo ajustado à tua experiência.
Responsabilidades
- Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
- Receber o cliente de forma personalizada, adaptando a comunicação a cada tipo de cliente
- Detetar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre produtos e serviços
- Receber cliente SPV, abrir processos de reparação e pedido de peças
- Gerir o CRM da loja de forma autónoma
- Organizar tarefas considerando os picos de afluência de clientes
- Gerir situações de espera e assegurar a gestão de conflitos com os clientes
Competências
VAGAS SEMELHANTES
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Benefícios
A Leroy Merlin EM NÚMEROS
Trabalhar na Leroy Merlin
3.0k
colaboradores
★ 3.4
2 reviews
Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
Posso preparar-te a entrevista para esta vaga em 5 minutos.
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