Líder de Equipa de Loja

Procuramos um Líder de Equipa de Loja dinâmico e inspirador para a região Centro Norte. Este é um papel de liderança ativa onde estarás no centro da ação, tomando decisões e construindo resultados juntamente com a tua equipa. Serás a ponte entre a gestão e a execução, garantindo que os processos operacionais correm com eficiência, as normas são cumpridas e o atendimento ao cliente é rápido, eficaz e com excelência. Com uma mentalidade de melhoria contínua, analisarás indicadores de desempenho (tempos de espera, vendas, quebras) e usarás esses dados para tomar decisões que fazem a diferença diariamente. Liderarás com presença, visão clara e uma atitude inspiradora, apoiando e orientando os teus colegas a crescerem contigo. Este é um ambiente colaborativo onde todas as vozes contam e cada gesto tem impacto. Se tens experiência em retalho, espírito de liderança natural, à-vontade com ferramentas Office e vontade de fazer parte de algo maior, queremos conhecer-te. Junta-te a uma empresa que valoriza a inclusão, a inovação e o crescimento conjunto.

Responsabilidades

• Liderar e apoiar o crescimento da equipa, orientando colegas e garantindo alinhamento com objetivos comuns
• Garantir execução correta de processos operacionais e cumprimento de normas
• Coordenar o serviço de apoio ao cliente com eficiência, agilidade e excelência
• Analisar indicadores como tempos de espera, vendas e quebras para tomar decisões de melhoria
• Identificar oportunidades de otimização de processos e implementar melhorias contínuas
• Manter o ambiente de loja organizado e bem gerido

Competências

Benefícios

• Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo
• Equipa dinâmica e unida com suporte mútuo
• Oportunidades de crescimento pessoal e profissional
• Cultura de inovação e melhoria contínua
• Ambiente onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas