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Gestor de Hotel

PresencialEfetivoTempo inteiroPublicado há 164 dias

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A Pousada Serra da Estrela procura um Gestor de Hotel (m/f) para liderar a operação diária da unidade, assegurando qualidade e eficiência em todos os departamentos. Será responsável por gerir equipas multiculturais, garantir elevados padrões de hospitalidade e maximizar receitas através de estratégias inovadoras orientadas para dados. Este é um papel estratégico que requer capacidade de liderança excepcional, comunicação eficaz e resolução de problemas.

O candidato ideal possui experiência sólida em funções similares de gestão hoteleira, fluência em inglês e formação em Gestão Hoteleira. Deve demonstrar forte orientação para resultados e KPI's, com capacidade comprovada de acompanhar feedback de clientes e estabelecer ligações eficazes entre diversos departamentos (Vendas, Reservas, Financeiro, RH). Esta é uma oportunidade numa unidade de qualidade, num ambiente dinâmico e acolhedor.

Responsabilidades

  • Gerir a operação diária da unidade, assegurando qualidade e eficiência em todos os departamentos
  • Liderar e motivar equipas multiculturais com paixão e inspiração
  • Garantir elevados padrões de hospitalidade e experiência do cliente
  • Maximizar receitas através de estratégias inovadoras e orientadas para dados
  • Alcançar objetivos operacionais e cumprir metas orçamentais
  • Acompanhar o feedback dos clientes in-house e nas diversas plataformas online
  • Estabelecer ligação com vários departamentos (Vendas, Reservas, Financeiro, RH)

Competências

Gestão operacionalLiderança de equipasGestão de receitasAnálise de dadosGestão de qualidadeComunicaçãoResolução de problemasGestão de KPI'sGestão de feedback de clientes

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Benefícios

Posição a tempo inteiro
Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor
Pacote de benefícios competitivo

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