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O Pestana Hotel Group está a recrutar um Chefe de Mesa para a Pousada da Serra da Estrela, em Covilhã. Será responsável pela organização e coordenação do serviço de restaurante e pela gestão de toda a equipa, garantindo um serviço de excelência e a máxima satisfação dos clientes.
As principais responsabilidades incluem coordenar o serviço de mesa, controlar a qualidade do atendimento, gerir a equipa do restaurante e garantir a cooperação com a cozinha, promover o cumprimento das normas de HACCP, assegurar a boa apresentação da sala, e controlar stocks e encomendas. Terá ainda responsabilidade na gestão e elaboração de horários.
Procuramos um candidato com formação em Hotelaria/Turismo, experiência em funções similares preferencialmente no setor hoteleiro, comprovada experiência em gestão de equipas e liderança, flexibilidade, proatividade e versatilidade, com forte capacidade de organização, planeamento e gestão de stress, e disponibilidade para trabalhar em diferentes turnos.
Responsabilidades
- Organizar e coordenar o serviço de restaurante
- Coordenar o serviço de mesa
- Controlar a qualidade e garantir satisfação do cliente
- Gerir a equipa do restaurante
- Garantir coordenação e cooperação com a cozinha
- Promover o cumprimento das normas de HACCP
- Garantir a boa apresentação da sala
- Assegurar o controlo de stocks e realização de encomendas
- Gerir e elaborar horários
Competências
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Benefícios
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