Gestor de Contas-Chave | Ferramentas Eléctricas (f/m/div.)
Candidatura gerida por InterviewHR
A Bosch Power Tools procura um Gestor de Contas-Chave (KAM) altamente motivado e experiente, capaz de gerir e desenvolver as nossas contas estratégicas mais importantes. Será o principal ponto de contacto para os nossos clientes mais valiosos, responsável por desenvolver relações de longo prazo, identificar oportunidades de crescimento e maximizar a rentabilidade dentro do portefólio de clientes. Reportará directamente à gestão e terá liderança directa da equipa de agentes comerciais, com responsabilidade integral pela estratégia comercial e cumprimento de objectivos de desempenho. Nesta função, será responsável pela gestão estratégica de contas, desenvolvimento de negócios, execução de estratégia anual alinhada com objectivos de crescimento, negociação e conclusão de acordos comerciais, coordenação interna com equipas de Marketing, Produto, Suporte Técnico e Financeiro. Adicionalmente, deverá analisar o desempenho de contas, preparar relatórios regulares e actuar como embaixador da marca Bosch, demonstrando profissionalismo, integridade e compromisso contínuo. A Bosch oferece condições de trabalho flexíveis, sistema de trabalho híbrido, oportunidades de formação e desenvolvimento profissional, seguro de saúde com consultório médico no local, acesso a descontos em parcerias, actividades desportivas e acesso privilegiado a transportes públicos.
Responsabilidades
- Desenvolver e manter relações fortes de longo prazo com um portefólio designado de clientes-chave, actuando como seu consultor de confiança
- Identificar proactivamente novos negócios, expansão e oportunidades de crescimento dentro de contas existentes
- Desenhar e implementar planos de contas anuais detalhados alinhados com objectivos de crescimento da empresa e necessidades dos clientes
- Liderar processos de negociação, preparar propostas comerciais, apresentar soluções e fechar acordos que maximizem rentabilidade e satisfação do cliente
- Colaborar com equipas internas (Marketing, Produto, Suporte Técnico, Financeiro) para garantir entrega de serviço excepcional e soluções personalizadas
- Liderança directa da equipa de agentes comerciais, com responsabilidade pela estratégia comercial e cumprimento de objectivos de desempenho
- Monitorar desempenho de contas, analisar métricas-chave e preparar relatórios regulares sobre estado de relacionamento e progresso
- Ganhar compreensão profunda do negócio, desafios e objectivos dos clientes para antecipar necessidades
- Aconselhar clientes sobre melhores práticas e novas funcionalidades ou produtos que gerem valor acrescentado
- Gerir e resolver eficientemente qualquer questão ou desafio que surja com clientes
- Actuar como embaixador da marca, demonstrando profissionalismo, integridade e compromisso
Competências
Benefícios
- Condições de trabalho flexíveis
- Sistema de trabalho híbrido
- Intercâmbio com colegas de todo o mundo
- Seguro de saúde e consultório médico no local (clínica geral)
- Oportunidades de formação (formação técnica, formação em línguas estrangeiras) e certificações
- Oportunidades de progressão na carreira e desenvolvimento profissional contínuo
- Acesso a descontos em parcerias Bosch
- Actividades relacionadas com desporto e saúde (ginásio)
- Excelente acesso a transportes públicos
- Estacionamento gratuito
- Cantina
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