Agente de Frontoffice - Falante de Italiano

A Bosch Security Systems está recrutando agentes de frontoffice para trabalhar com um fabricante de veículos renomado no sector da logística. Nesta posição, será responsável por informar os clientes sobre o seu consentimento de dados e garantir conformidade com políticas de privacidade. O papel envolve comunicação telefónica profissional e documentação cuidadosa de todas as interações. Suas principais responsabilidades incluem o tratamento e documentação de chamadas de saída, contacto com clientes por telefone para lembrá-los da necessidade de consentimento de dados na base de dados do cliente. Será parte de uma equipa internacional dinâmica com aproximadamente 9000 colaboradores em todo o mundo, contribuindo para soluções inovadoras de experiência do cliente e monitorização.

Responsabilidades

• Tratamento e documentação de chamadas de saída
• Contactar clientes por telefone para confirmar consentimento de dados
• Informar clientes sobre políticas de consentimento de dados
• Manter registos organizados e precisos de todas as interações

Competências

Benefícios

• Desafios em ambiente internacional
• Oportunidades de carreira numa das melhores empresas do mundo
• Horários flexíveis
• Serviços médicos
• Descontos para colaboradores
• Actividades desportivas e de saúde
• Cantina
• Bom acesso aos transportes públicos
• Espaço para criatividade