Integra a área comercial em transformação da Fidelidade e ajuda a maior rede bancária do país a atingir top performance. Na Direção Comercial Banca, terás a responsabilidade de apoiar, capacitar e formar as equipas comerciais dos parceiros Banca, acompanhando a performance e dinamizando ações para a concretização dos objetivos comerciais das regiões afetas, nomeadamente Lisboa. As principais responsabilidades incluem apoiar a concretização e avaliação do risco do negócio através de estratégias de dinamização comercial, gestão da carteira de seguros com foco na rentabilidade do cliente, acompanhamento da rede em Agências do parceiro, monitorização de resultados e definição de planos de ação concretos. Será ainda necessário prestar coaching comercial proativo, implementar novos projetos e desenvolver conhecimento de ferramentas digitais junto da rede afeta. Fazes parte de um Grupo comprometido com a Diversidade, Equidade e Inclusão, que promove o bem-estar dos colaboradores e oferece oportunidades para cresceres, inovares e te superares num ambiente dinâmico e inclusivo.
Responsabilidades
- Apoiar a concretização e avaliação do risco do negócio através da colaboração na definição e implementação de estratégias de dinamização comercial junto da rede afeta
- Promover ações específicas de cross-selling, up-selling e retenção de Clientes
- Apoiar na gestão da carteira de seguros, na ótica da rentabilidade do Cliente, estabelecendo planos de ação que visem a melhoria dos resultados
- Assegurar acompanhamento à rede através da presença nas Agências do parceiro, alinhadas com o modelo de atuação
- Monitorizar resultados da rede, definir planos de ação concretos e rever KPIs
- Dinamizar iniciativas de gamificação de forma a garantir os resultados
- Apoiar na prospecção e angariação de novos negócios
- Identificar necessidades de formação técnica e comportamental da rede afeta
- Ministrar coaching comercial proativo com o objetivo de capacitar a rede de maior autonomia
- Colaborar na implementação de novos projetos e dinamização dos mesmos junto da rede afeta
- Desenvolver conhecimento e domínio de ferramentas digitais pela rede afeta
Competências
Benefícios
- Colaborar com uma equipa que se preocupa contigo e que quer que tenhas sucesso
- Oportunidades para cresceres, inovares e te superares
- Trabalhar num Grupo que promove o teu bem-estar
- Ambiente onde te sintas bem e queiras estar
- Grupo comprometido com a Diversidade, Equidade e Inclusão
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