Gestor/a de Departamento

Procuramos um/a Gestor/a de Departamento para a loja BERSHKA em Benfica, Lisboa. Como parte da equipa INDITEX, será responsável por otimizar as vendas e operações da loja em conjunto com o/a Store Manager. Este é um papel dinâmico onde terá total orientação ao cliente, analisará pressuposto de venda, implementará estratégias de melhoria e garantirá o máximo rendimento da loja através de uma gestão eficiente do espaço, produto e equipa. Suas principais responsabilidades incluem acompanhar e potenciar as vendas online e offline, gerir o stock de forma óptima, supervisionar operações do armazém e processos de caixa, e manter comunicação constante com os responsáveis de zona. Deverá conhecer profundamente o produto, as tendências do mercado e a concorrência, transmitindo feedback estratégico à equipa comercial e desenvolvendo planos de ação baseados em KPIs e métricas de desempenho. Na INDITEX valorizamos a curiosidade, motivação, proatividade e a procura constante de novas perspetivas. Se tem paixão pelo retalho, dinamismo e deseja desenvolver o seu potencial máximo numa equipa diversa e inovadora, esta é a oportunidade ideal.

Responsabilidades

• Manter orientação total ao cliente e tomar decisões necessárias em conjunto com o Store Manager
• Analisar e dar seguimento ao pressuposto de venda, elaborando estratégias de melhoria
• Incrementar a venda maximizando o benefício da loja
• Fazer seguimento e potenciar a venda offline e online
• Garantir o cumprimento e seguimento dos procedimentos de merma
• Seguir e aplicar tendências, conhecendo a concorrência
• Conhecer perfeitamente o produto, qualidades e novidades para incrementar vendas
• Potenciar a venda otimizando o espaço e mobiliário
• Responsabilizar-se pela imagem interna e externa da loja conforme diretrizes de Visual Merchandising
• Transmitir feedback de produto à equipa comercial e responsáveis de zona
• Manter comunicação constante com responsáveis de cadeia/zona/internacional
• Garantir gestão ótima do stock na loja e armazém
• Fazer seguimento da operativa online na loja, SINT e venda por iPod
• Garantir correção dos ajustes de stock e otimização de mercadoria
• Organizar e otimizar a operativa do armazém de forma eficiente
• Supervisionar pedidos online/SINT, inventários e movimentos entre lojas
• Conhecer, analisar e desenvolver estratégias baseadas em informes de KPIs
• Supervisionar os processos de caixa

Competências