Gerente de Loja

Procuramos um Gerente de Loja apaixonado pela excelência no atendimento ao cliente e pela otimização de resultados comerciais. Nesta posição, será responsável pela gestão completa da operação da loja LEFTIES em Lisboa, liderando a equipa, implementando estratégias de vendas e garantindo o cumprimento de todos os procedimentos operacionais. Terá autonomia para tomar decisões comerciais e será o rosto da marca junto aos clientes e equipa. As suas responsabilidades incluem análise contínua do desempenho de vendas, gestão de stock, supervisão de processos online e offline, e implementação de estratégias baseadas em KPIs e tendências de mercado. Será essencial manter comunicação constante com a direção de negócio e responsáveis de zona, otimizando a operativa e garantindo que a imagem interna e externa da loja esteja sempre alinhada com os padrões de Visual Merchandising. Se é uma pessoa com orientação total ao cliente, curiosidade, motivação e proatividade, que busca contribuir para o sucesso com paixão e dinamismo, esta é uma excelente oportunidade para desenvolver o seu potencial máximo numa equipa diversa, criativa e inovadora.

Responsabilidades

• Orientação total ao cliente, tomando decisões necessárias
• Análise e seguimento do pressuposto de venda com estratégias de melhoria
• Responsabilização pelo incremento de vendas maximizando o benefício da loja
• Seguimento e potenciação de vendas offline e online
• Garantia do cumprimento de procedimentos de merma
• Conhecimento perfeito do produto e suas qualidades
• Potenciação de vendas otimizando espaço e mobiliário
• Garantia de que a imagem interna e externa da loja esteja em linha com diretrizes de Visual Merchandising
• Transmissão de feedback de produto à equipa comercial
• Manutenção de comunicação constante com responsáveis de cadeia/zona/internacional
• Gestão ótima de stock em loja e armazém
• Supervisão de operativa online, SINT e venda por iPod
• Garantia de correção de ajustes de stock e otimização de mercadoria
• Organização e otimização da operativa do armazém
• Supervisão de pedidos online, inventários e devoluções
• Análise e desenvolvimento de estratégias baseadas em KPIs
• Supervisão de processos de caixa

Competências