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Junte-se à Vodafone como Engenheiro OSS DevOps e faça parte de uma missão global para conectar pessoas e resolver desafios complexos. Nesta função, você fornecerá suporte técnico e colaborará com desenvolvedores de software para entregar e aprimorar os serviços de Automação OSS Central da Vodafone. Você será responsável por garantir a transição suave de soluções do ambiente de desenvolvimento para o ambiente operacional, seguindo processos robustos de validação, testes e implementação.
Seu dia a dia incluirá fornecer suporte técnico para aplicações de automação, gerenciar e resolver incidentes, desenvolver scripts de automação, implementar pipelines CI/CD, e identificar oportunidades contínuas de otimização. Você trabalhará em um ambiente internacional e multicultural, operando a partir de Lisboa (Portugal) ou Bucareste (Roménia), garantindo disponibilidade 24/7 e estabilidade dos serviços. A Vodafone oferece um modelo de trabalho híbrido flexível, oportunidades de desenvolvimento profissional e um ambiente inclusivo onde você pode prosperar.
Responsabilidades
- Fornecer suporte técnico para aplicações e sistemas de automação, garantindo disponibilidade on-call aproximadamente uma vez a cada dois meses, incluindo durante e fora do horário comercial
- Contribuir para o planeamento, avaliação, implementação, rollout e execução de fases de lançamento de código e pedidos de alteração
- Utilizar, construir e manter pipelines CI/CD e sistemas de controlo de código-fonte para facilitar implementações e atualizações eficientes
- Gerir e resolver incidentes, problemas e pedidos de serviço, incluindo a implementação de soluções alternativas conforme necessário
- Identificar regularmente oportunidades de melhoria e automação para otimizar processos e serviços
- Aderir aos acordos de nível de serviço (SLAs) e indicadores-chave de desempenho (KPIs) definidos para garantir entrega de serviço de alta qualidade
- Apoiar o desenvolvimento de conhecimento e competências da equipa para melhorar continuamente o serviço ao cliente
- Modificar e adaptar soluções de software para melhorar o desempenho e aprimorar a experiência do cliente
- Rever especificações técnicas e funcionais de sistemas de informação e implementar modificações necessárias
- Realizar análises de impacto, propor, desenvolver e implementar soluções técnicas para resolver problemas de funcionalidade de software
- Fomentar relações sustentáveis e duradouras com parceiros internos e externos da Vodafone
Competências
VAGAS SEMELHANTES
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Benefícios
A Vodafone EM NÚMEROS
Trabalhar na Vodafone
3.0k
colaboradores
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