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Empregado/a de Mesa 2º - Pestana

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O Grupo Pestana procura um/a Empregado/a de Mesa de 2ª para a Pousada Rua Augusta em Lisboa. Nesta posição, será responsável por receber e acompanhar clientes até às suas mesas, apresentar o menu com informações detalhadas sobre os pratos, ingredientes e alergias alimentares, e garantir um excelente serviço em todas as áreas da Pousada, incluindo room service. Terá um papel fundamental na comunicação com a equipa da cozinha e na apresentação dos produtos especiais do dia.

Procuramos um profissional com formação em Hotelaria/Turismo, especialidade em Gastronomia, e com experiência mínima de 1 ano como empregado/a de mesa, preferencialmente em ambiente hoteleiro. É essencial possuir conhecimentos de Micros/Simphony, bom domínio de Inglês, capacidade de trabalho em equipa e flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos conforme as necessidades operacionais.

O Grupo Pestana oferece um ambiente multicultural e internacional, com oportunidades contínuas de desenvolvimento através da Pestana Academy, cartão staff com descontos e parcerias, programas de saúde e bem-estar, e possibilidades de mobilidade e progressão profissional dentro do grupo.

Responsabilidades

  • Receber e acompanhar os clientes até à sua mesa
  • Apresentar o menu e dar informações detalhadas sobre quantidades, ingredientes e possíveis alergias alimentares
  • Preparar as mesas, talheres e copos
  • Informar os clientes sobre os produtos especiais do dia
  • Receber os pedidos dos clientes
  • Comunicar eficientemente com a equipa da cozinha
  • Prestar serviço de F&B nas diferentes áreas da Pousada, incluindo room service
  • Fornecer um excelente serviço ao cliente

Competências

Atendimento ao clienteServiço de F&BComunicaçãoTrabalho em equipaOrganização e planeamentoMicros/SimphonyPreparação de mesasInglês

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Benefícios

Cartão Staff com descontos e parcerias
Pestana Academy com formações
Mobilidade e oportunidades internas
Apoio à comunidade e voluntariado
Programas de saúde e bem-estar
Ambiente multicultural e internacional
Oportunidades contínuas de desenvolvimento e aprendizagem

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