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Coordenador de Grupos (m/f)

Pestana Hotel Group3.4(1)·Lisboa, PT·Publicado há 9 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

Lisboa, PTTempo inteiroTempo inteiroMédio nível

O Hotel Pestana Palace Lisboa, membro da prestigiada The Leading Hotels of the World e classificado como Monumento Nacional, procura um Coordenador de Grupos para integrar a sua equipa. Nesta função, será responsável por assegurar que todas as fases dos eventos são conduzidas de forma organizada e eficaz, atingindo os objetivos estratégicos tanto do cliente como do Hotel, dentro do orçamento e dos prazos estipulados. O Coordenador de Grupos fará a ponte entre o cliente final e a operação, colaborando estreitamente com a equipa de vendas e managers de departamento. Será responsável por auxiliar na operação diária de conferências e eventos, garantindo experiências eficientes e de excelente qualidade. Interagirá com organizadores de eventos, equipas de cozinha e departamentos internos para coordenar requisitos last minute, monitorizar a qualidade dos eventos e abordar feedback dos hóspedes. Será essencial demonstrar fortes capacidades de comunicação, elevado sentido de responsabilidade, atenção ao detalhe e excelentes aptidões de organização e planeamento. A flexibilidade, proatividade e criatividade são competências valorizadas, bem como uma forte capacidade de gestão de stress.

Responsabilidades

  • Fazer ponte entre o cliente final e a operação, em ligação com a equipa de vendas e managers de departamento
  • Auxiliar na operação diária de conferências e eventos do Hotel, garantindo que decorrem sem problemas
  • Apoiar a supervisão de F&B e verificar a preparação e montagem dos eventos de acordo com as BEOS
  • Assegurar que toda a equipa esteja informada sobre os detalhes do evento, opções de comida e bebida e padrões de serviço
  • Coordenar com organização de eventos, equipas de cozinha e departamentos internos para requisitos last minute
  • Monitorizar a qualidade dos eventos e abordar feedback dos hóspedes e problemas operacionais

Competências

ComunicaçãoOrganização e planeamentoGestão de eventosGestão de stressTrabalho em equipaAtenção ao detalheProatividadeCriatividadeInteração com clientes

Benefícios

  • Plano de saúde com acesso a seguro de saúde
  • Cartão de descontos e parcerias com acesso a descontos exclusivos em unidades Pestana
  • Pestana Academy com acesso a programas de desenvolvimento e progressão de carreira
  • Mobilidade de oportunidades internas em várias geografias
  • Apoio à comunidade e possibilidade de participação em ações de voluntariado

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