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Coordenador/a Área

PresencialEfetivoTempo inteiroPublicado há 148 dias

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A Leroy Merlin procura um Coordenador/a de Área para integrar a sua equipa de Comércio em Portimão. Nesta posição, serás responsável pela co-construção de objetivos e estratégia da tua área, garantindo o desenvolvimento sustentável do negócio e transmitindo as orientações necessárias à equipa. O teu dia-a-dia envolve acompanhar continuamente o desenvolvimento do negócio, analisar dados e KPIs, utilizar o site como ferramenta de venda e antecipação de tendências, e promover excelência nos gestos de atendimento.

As principais responsabilidades incluem coordenar a equipa no dia-a-dia, garantir a orientação ao cliente com uma abordagem phygital, promover dinâmicas de partilha de conhecimento e diversidade, gerir a oferta de produtos na secção e coordenar implantação de coleções. Trabalharás em interdependência com equipas de linear, stocks e logística, identificando necessidades de compras e garantindo disponibilidade de produtos. Também analisarás resultados de forma proativa, acompanharás a Conta de Exploração e identificarás eixos de melhoria.

Integrar-te-ás numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com oportunidades de crescimento. Oferecemos salário competitivo com remuneração variável, vantagens em mais de 200 marcas, formação inicial, políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual, trabalho flexível, benefícios alimentares, desconto de 10% nas Lojas Leroy Merlin, seguro de saúde e vida, e 1 dia de voluntariado corporativo.

Responsabilidades

  • Co-construir os objetivos e estratégia a curto/médio prazo da Área e do Mundo, garantindo o desenvolvimento sustentável do negócio
  • Acompanhar continuamente o desenvolvimento do negócio da Área, analisando dados e KPIs
  • Utilizar o site como ferramenta de venda e de antecipação de tendências
  • Garantir a orientação ao cliente, fazendo a pedagogia da equipa para o aconselhamento e venda de soluções
  • Promover excelência nos gestos de atendimento e orientar sobre boas práticas
  • Promover e participar na escuta ativa na equipa e acompanhar indicadores de satisfação dos clientes
  • Observar habitantes, parceiros e comunidade, identificando necessidades e evoluindo as ações comerciais
  • Promover dinâmicas com a equipa para aumentar partilha de conhecimento e interajuda
  • Fazer boa gestão da oferta na secção e coordenar implantação eficaz de coleções
  • Trabalhar em interdependência com a equipa de linear e stocks, identificando necessidades de compras
  • Conhecer o cliente phygital, ambiente externo e concorrência, definindo estratégia de gamas e preços
  • Coordenar e organizar a equipa no dia-a-dia na secção para oferecer melhor serviço
  • Definir objetivos quantitativos da Área em coerência com os objetivos globais
  • Analisar e acompanhar resultados da Área, fazendo seguimento da Conta de Exploração
  • Identificar eixos de melhoria das contas e analisar desvios

Competências

Gestão de equipaAnálise de dadosKPIsVendasAtendimento ao clienteComunicaçãoNegociaçãoLiderançaTrabalho em equipaTomada de decisãoGestão de inventárioConhecimentos de produtoEstratégia comercial

VAGAS SEMELHANTES

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Benefícios

Salário competitivo com remuneração variável
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
Formação inicial para integração na empresa e função
Políticas de bem-estar com possibilidade de 30 dias de descanso anual
Programa de referenciação para colaboradores com incentivos
Política de trabalho flexível
Benefícios alimentares
10% de desconto nas Lojas Leroy Merlin
Seguro de saúde e Seguro de vida
1 dia de voluntariado corporativo

A Leroy Merlin EM NÚMEROS

Trabalhar na Leroy Merlin

3.0k

colaboradores

3.4

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Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
Ex-colaborador · Operador de Loja
MARIA · TUA COACH IA

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