Colaborador de Relação com Clientes - Balcão de Apoio ao Cliente

A IKEA procura um Colaborador de Relação com Clientes para integrar a equipa de Apoio ao Cliente numa loja em Amadora. Nesta posição de 25 horas semanais (16h-23h), serás responsável por apoiar a experiência dos clientes no início e no final do seu percurso na loja, criando uma sensação positiva para quem nos visita. O departamento de Relação com Clientes divide-se em quatro áreas principais: Småland (espaço infantil), Caixas (processamento de pagamentos), Apoio ao Cliente (resolução de questões pós-compra) e Serviços (soluções de conveniência). Esperamos que apresentes capacidade de organização, gestão de stress, responsabilidade, autonomia e proatividade, com excelentes competências de comunicação e trabalho em equipa. A IKEA oferece um ambiente único inspirado em raízes suecas e valores humanistas, onde a diversidade é valorizada. Beneficiarás de horários comunicados com antecedência, restaurante de colaboradores, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias diversas e oportunidades contínuas de formação.