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Colaborador de Vendas - Planificação de Cozinhas

IKEA Portugal·Amadora, Lisboa, PT·Publicado há 21 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

Amadora, Lisboa, PTfilters.contractType.full_timeTempo inteiro

A IKEA procura um Colaborador de Vendas dedicado à área de Planificação de Cozinhas para se juntar à nossa equipa em Amadora. Nesta função, serás responsável por assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos de mobiliário e decoração que transformem as suas casas. Trabalharás num ambiente dinâmico, focando-te em compreender as necessidades e preferências de cada cliente para apresentar soluções personalizadas e ajustadas. O teu dia a dia envolverá manter os espaços de vendas organizados, conhecer profundamente os produtos IKEA e as suas características, abordar clientes com empatia e escuta ativa, e contribuir ativamente para os resultados de vendas. Terás também a responsabilidade de garantir que a comunicação dos produtos é adequada e de integrar os diferentes canais de vendas (lojas, estúdios de planificação, site e aplicação) na experiência de compra do cliente. Na IKEA, valorizamos a diversidade, o espírito de união e uma cultura humanista. Oferecemos horários comunicados com antecedência, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias e oportunidades de formação contínua para que possas desenvolver todo o teu potencial.

Responsabilidades

  • Assistir o processo de compra dos clientes, identificando produtos de mobiliário e decoração adequados
  • Manter os espaços de vendas da área de Cozinhas arrumados e organizados
  • Conhecer os produtos IKEA e aprender ativamente as suas características
  • Abordar clientes com empatia e escuta ativa, explorando as suas necessidades e sonhos
  • Apresentar soluções relevantes e personalizadas de acordo com a oferta de produtos e serviços
  • Garantir que os produtos têm a comunicação adequada para permitir compras autónomas
  • Analisar a disponibilidade de artigos nos espaços de vendas através do sistema
  • Integrar os diferentes canais de vendas IKEA na experiência de compra do cliente
  • Contribuir ativamente para os resultados de vendas

Competências

Atendimento ao clienteComunicaçãoDesign de interioresMobiliário e decoraçãoVendasEmpatiaEscuta ativaProatividadeGestão de inventárioConhecimento de produtos

Benefícios

  • Restaurante de colaboradores com opções diversas e saudáveis a preço acessível
  • Horários comunicados com antecedência
  • Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
  • Bónus anual
  • Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
  • Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job

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