Atendimento ao Cliente - Falante de Alemão

Somos a Bosch Security Systems, procurando um profissional de Front Office totalmente dedicado para se juntar à nossa equipa em Lisboa. Nesta função, você será responsável por lidar com consultas de clientes por telefone, incluindo o atendimento de chamadas de emergência, oferecendo um serviço rápido e eficiente a milhares de pessoas diariamente. Será parte de uma equipa internacional diversificada com cerca de 9000 associados em todo o mundo. Esta é uma oportunidade numa empresa líder global onde a inovação e o desenvolvimento de soluções para experiência do cliente são prioridades. Você trabalhará em turnos rotativos de segunda a sexta-feira, entre as 05h00 e as 21h00, num ambiente que valoriza a criatividade, o desenvolvimento de carreira e o bem-estar dos colaboradores. Esperamos um profissional fluente em alemão, com fortes competências informáticas e uma abordagem amigável e empática.

Responsabilidades

• Responder a consultas de clientes por telefone
• Atender chamadas de emergência
• Fornecer soluções rápidas e eficientes
• Gerir gestão de reclamações
• Prestar serviços de monitoramento ao cliente

Competências

Benefícios

• Desafios num ambiente internacional
• Oportunidades de carreira numa das melhores empresas do mundo
• Horários flexíveis
• Serviços médicos
• Descontos para colaboradores
• Atividades de desporto e saúde
• Cantina
• Bom acesso a transportes públicos
• Espaço para criatividade