Analista de Negócios Salesforce

O Pestana Hotel Group, o maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa com mais de 100 hotéis em 16 países, procura um Analista de Negócios Salesforce para integrar a sua equipa criativa. Nesta posição, terá a oportunidade de trabalhar na implementação de processos e iniciativas estruturais que dinamizem a relação com clientes, tanto no segmento B2C (direto) como B2B, através da plataforma Salesforce. As suas principais responsabilidades incluem a análise funcional, especificação de requisitos, desenho de soluções com base em melhores práticas, e acompanhamento de projetos de implementação. Participará em iniciativas de automação de marketing, fidelização de clientes, atendimento ao cliente e automação da força de vendas, garantindo as melhores práticas de adopção das ferramentas pelas equipas de negócio. O Pestana Hotel Group oferece um ambiente multicultural e internacional, com possibilidades contínuas de desenvolvimento através da Pestana Academy. Junte-se a uma organização comprometida com a excelência e a inovação no setor hoteleiro.