Salesforce Projects Trainee - Estágios +Talento IEFP (m/f)

O Pestana Hotel Group, o maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa, procura um Salesforce Projects Trainee para integrar a área de Digital Projects / CRM. Nesta posição, ganharás conhecimento prático e trabalharás na gestão e implementação de projetos estruturais focados na relação com o cliente, automatização de marketing e gestão de vendas, utilizando a plataforma Salesforce em todas as suas vertentes (Marketing Cloud, Service Cloud e Sales Cloud). Como trainee, apoiarás o desenvolvimento e implementação de projetos, desde a especificação funcional até à execução de planos de testes e formação das equipas. Participarás na análise de métricas, criação de relatórios de monitorização e implementação de melhorias nas ferramentas. Terás a oportunidade de interagir com diferentes equipas internas e externas, trabalhando num ambiente multicultural e internacional, com acesso a contínuas possibilidades de desenvolvimento através da Pestana Academy. Este estágio profissional de 6 meses oferece uma experiência valiosa em gestão de projetos CRM, permitindo-te contribuir para iniciativas que maximizam a satisfação e fidelização de clientes, tanto no segmento B2C como B2B.