Sales Support Specialist
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
Yazaki, uma empresa familiar fundada em 1929 e líder global em fornecimento de sistemas completos de arneses de fios, produtos elétricos e soluções de dados para a indústria automóvel, procura um Sales Support Specialist para reforçar a sua equipa na fábrica de Ovar. Com mais de 235 mil colaboradores motivados em 45 países, oferecemos um ambiente de trabalho comprometido com a sustentabilidade ambiental e contribuição social.
Nesta função, será responsável pela comunicação diária com clientes e gestores de conta para apoiar na resolução de questões relacionadas com preços, entregas, capacidade e pagamentos. Terá como responsabilidades principais manter e atualizar projetos no Salesforce, processar pedidos de capacidade junto à equipa de planeamento, calcular preços de venda, analisar margens de lucro e preparar ofertas comerciais para oportunidades externas. Precisará de manter excelentes relações com clientes enquanto gere eficientemente as operações da equipa de vendas.
Procuramos um candidato com licenciatura numa área relacionada ou experiência relevante, com excelentes competências de comunicação em inglês (escrito e oral), conhecimento de SAP e Salesforce (vantajoso), Excel avançado, capacidade de trabalhar individualmente e em equipa, motivação própria e atenção ao detalhe. Será fornecida introdução completa e formação para o candidato ideal.
Competências
- Salesforce
- SAP
- Microsoft Excel
- Comunicação com clientes
- Gestão de contas
- Análise de preços
- Previsão de vendas
- Gestão de relações com clientes
- Organização
- Atenção aos detalhes
Responsabilidades
- Comunicação diária com clientes e gestores de conta para apoiar e resolver questões de clientes, incluindo preços, entregas, capacidade e pagamentos em atraso
- Alinhar direção com gestores de conta e liaise com clientes numa base diária
- Criar e manter excelentes relações com clientes garantindo operações tranquilas da equipa de vendas
- Manter e atualizar projetos Salesforce diariamente ao longo da vida útil do projeto
- Atualizar a previsão móvel mensalmente com base em informações de vendas e marketing
- Processar pedidos de capacidade de clientes junto à equipa de Planeamento
- Confirmar a procura dos clientes para todas as restrições de capacidade do fornecedor
- Apoiar a equipa de vendas a preparar ofertas para oportunidades comerciais externas
- Calcular novos preços de venda com base na política de preços de vendas para peças de catálogo
- Monitorizar, reportar e agir na análise de margem de preços de vendas aos gestores de conta responsáveis
- Liaison com clientes para esclarecer questões ou problemas. Levantamento de cotações para peças de catálogo
- Relatórios especiais/tarefas conforme exigido pelo negócio
- Responsável por manter os níveis de contas a receber dentro dos objetivos através de coordenação com clientes e todos os departamentos Yazaki
Benefícios
- Formação completa e introdução ao cargo
- Oportunidades de desenvolvimento numa empresa global
- Comprometimento com igualdade de oportunidades no emprego
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