Agente de Apoio ao Cliente para Expedia – Falante de Alemão em Lisboa

Procura uma oportunidade para construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal? Expedia é uma das principais agências de viagens online do mundo, dedicada à excelência no atendimento ao cliente e satisfação do viajante. Como Agente de Apoio ao Cliente, terá a responsabilidade de estabelecer um contacto eficiente, cortês e personalizado com os clientes da Expedia através de telefone e email, assistindo-os com questões relacionadas com reservas, relocação e reclamações pós-estadia.

Nesta posição, colaborará efetivamente com parceiros da Expedia, seguirá processos estabelecidos e manterá elevados padrões de qualidade de serviço. O candidato ideal terá comunicação fluente e verbal em alemão (C2), bom conhecimento de inglês (mínimo B2), paixão por viagens e familiaridade com a indústria de turismo, incluindo destinos populares, companhias aéreas e cadeias hoteleiras.

A Teleperformance oferece benefícios atraentes, incluindo seguro de saúde, assistência de relocação com alojamento e voos iniciais e anuais, subsídio de refeição garantido, refeições gratuitas diárias saudáveis nas cafetarias, acesso a cursos de português, atividades desportivas e eventos sociais, além de formação inicial e contínua para desenvolvimento pessoal.