- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
Procuramos um Rececionista de Hotel para integrar a nossa equipa em Leiria. Esta é uma posição fulcral na primeira linha de contacto com os nossos hóspedes, exigindo excelentes capacidades de comunicação e um genuíno gosto pelo serviço ao cliente.
O candidato ideal possui formação profissional ou superior em Hotelaria, Turismo ou Receção Hoteleira. É fundamental dominar a língua inglesa, tanto na modalidade oral como escrita, bem como possuir conhecimentos sólidos de informática ao nível do utilizador. Espera-se uma elevada capacidade de relacionamento interpessoal, flexibilidade para trabalhar por turnos e disponibilidade para deslocações na área de Leiria.
Oferecemos condições salariais compatíveis com a experiência profissional, alimentação em espécie, acesso a protocolos com entidades externas, possibilidade de candidatura a Bolsas de Estudo, dispensa no Dia de Aniversário e vouchers especiais de Aniversário e Natal nos Hotéis do Grupo Nov.
Competências
- Comunicação oral
- Comunicação escrita
- Inglês
- Informática
- Relacionamento interpessoal
- Trabalho em equipa
- Atendimento ao cliente
Responsabilidades
- Recepcionar e acolher os hóspedes com cortesia e profissionalismo
- Efetuar o check-in e check-out de hóspedes
- Gerir reservas e questões administrativas
- Fornecer informações sobre serviços e facilidades do hotel
- Atender chamadas telefónicas e correspondência
- Trabalhar em sistema de turnos conforme necessário
Benefícios
- Condições salariais compatíveis com a experiência profissional
- Alimentação em espécie
- Condições preferenciais na aquisição de bens e serviços em empresas do Grupo Nov
- Protocolos com entidades externas
- Possibilidade de candidatura a Bolsas de Estudo
- Dispensa no Dia de Aniversário
- Voucher de Aniversário nos Hotéis do Grupo Nov Turismo
- Voucher de Natal em Hotéis localizados em território nacional
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