Operador Loja Comercial - Aeroporto Porto
- Presencial
- Tempo parcial
Descrição
A FNAC procura um Operador de Loja Comercial para trabalhar no Aeroporto do Porto. A tua missão será abordar e acolher os clientes, proporcionando um atendimento de excelência na venda de produtos e serviços FNAC, operacionalizando todos os procedimentos da loja com fiabilidade e autonomia. Serás responsável por operações em caixa, cumprimento de normas e procedimentos, bem como por todas as tarefas relacionadas com o atendimento ao cliente.
Além do atendimento ao cliente, executarás tarefas de logística, incluindo receção, conferência, arrumação e transferência/devolução de mercadoria, de acordo com os procedimentos internos e conforme as necessidades da loja. Este é um papel dinâmico que requer foco no cliente, excelência no atendimento, capacidade de comunicação e espírito de equipa.
Competências
- Conhecimento de produtos FNAC
- Técnicas de venda
- Estratégias de venda
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Trabalho em equipa
- Planeamento
- Organização
- Operações de caixa
- Logística
- Gestão de mercadoria
Responsabilidades
- Abordar e acolher clientes
- Vender produtos e serviços FNAC
- Operacionalizar procedimentos da loja
- Efetuar operações em caixa
- Cumprir normas e procedimentos internos
- Prestar atendimento de qualidade
- Receber e conferir mercadoria
- Arrumar e transferir/devolver mercadoria
- Executar tarefas de logística e SPV
- Fidelizar clientes
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