Operador de Loja Produtos Editoriais - Full Time e Part Time
Descrição
A FNAC procura um Operador de Loja Produtos Editoriais para se juntar à sua equipa em Almada. Será responsável por acolher e atender clientes, fidelizando-os através da venda de produtos e serviços FNAC, operacionalizando os procedimentos da loja com isenção e profissionalismo. Deverá efetuar com fiabilidade e autonomia todas as operações necessárias, incluindo registos em caixa e outras tarefas de Serviço ao Cliente, cumprindo as normas e procedimentos internos.
As suas funções incluem ainda a recepção, conferência, arrumação e transferência/devolução de mercadoria, bem como outras tarefas de Logística e SPV de acordo com os procedimentos internos e necessidades da loja. Procuramos um profissional com conhecimentos em Produtos Editoriais (Entretenimento, Livros, Jogos e Brinquedos), com domínio de técnicas de venda, excelência no atendimento, boa comunicação e espírito de equipa.
O cargo oferece disponibilidade para full-time ou part-time (20h semanais) com horários e folgas rotativos. Este é um excelente desafio para quem valoriza a diversidade, inclusão e tem foco no cliente e nos resultados.
Competências
- Conhecimentos em Produtos Editoriais
- Entretenimento
- Livros
- Jogos e Brinquedos
- Técnicas de venda
- Atendimento ao cliente
- Operações de caixa
- Logística
- Arrumação e etiquetagem de produtos
- Comunicação
- Trabalho em equipa
- Iniciativa
- Dinamismo
Responsabilidades
- Acolher e atender clientes na loja
- Fidelizar clientes através de venda de produtos e serviços FNAC
- Operacionalizar procedimentos da loja
- Efetuar operações de caixa e Serviço ao Cliente
- Cumprir normas e procedimentos internos
- Recepcionar, conferir e arrumar mercadoria
- Efetuar transferência e devolução de mercadoria
- Tarefas de Logística e SPV conforme necessidades da loja
- Apoiar a equipa em tarefas de arrumação e etiquetagem de produtos
Benefícios
- Ambiente inclusivo e diverso
- Equipa onde todos são bem-vindos, respeitados e valorizados
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