Medewerker klantenservice Nederlandstalig

Wij zoeken Nederlandstalige Customer Service Representatives voor ons kantoor in Lissabon. In deze rol zul je inkomende oproepen afhandelen, nieuwe aanbiedingen voorstellen die aansloten bij de behoeften van klanten, en uitstekende klantenservice bieden door persoonlijke antwoorden te geven op vragen. Je zult ook productondersteuning bieden om de klantervaring te verbeteren en administratieve taken uitvoeren zoals documentatiebeheer en database-updates.

We zoeken iemand met een goede beheersing van Nederlands en Engels, computervaardigheden en een klantgerichtte houding. Je bent analytisch, doelgericht en hebt het vermogen om effectief en objectief te communiceren. Luistervaardigheden en actieve reacties op klanten zijn essentieel. Eerdere callcenterervaring is een voordeel maar niet vereist.

Wij bieden een aangename en gastvrije werkomgeving, betaalde initiële opleiding en een arbeidscontract, ziektekostenverzekering na 6 maanden, en een aantrekkelijk motiverend salaris met bonussen.