Líder de Equipa - Desenvolvimento de Clientes / Análise de Dados e Mercados Globais
BNP Paribas PortugalPorto/Lisboahá 5 dias
- Híbrido
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Procuramos um Líder de Equipa experiente para a nossa equipa de Desenvolvimento de Clientes, reportando ao Global Head of Client Development Strategy & Analytics. Nesta função, irá liderar e entregar projetos globais que contribuem para o crescimento do negócio de Mercados Globais, com foco em estratégia de clientes através de análise de dados, benchmarking competitivo e inteligência de mercado. A equipa de Desenvolvimento de Clientes em Portugal apoia centros regionais nos EUA, Reino Unido, França e Hong Kong, desenvolvendo estratégias baseadas em dados e KPIs para medir o desempenho, automatizando processos e garantindo uma abordagem globalmente consistente.
As suas principais responsabilidades incluem gerir a equipa de Portugal (3+ analistas), liderando tanto a gestão como a execução de projetos. Será responsável por desenvolver análises e estratégias de segmentação de clientes, implementar frameworks de automação analítica aproveitando inteligência artificial, garantir a integridade dos dados de clientes e promover a utilização das ferramentas analíticas do Desenvolvimento de Clientes. Deverá trabalhar de forma flexível para sobrepor com New York 2 dias por semana (11:00 às 20:00).
O candidato ideal possui 5+ anos de experiência em análise de dados, dominando Python, SQL e ETL, com 3+ anos de gestão de equipas. Deve ter fortes competências em project management, comunicação excelente e experiência em Mercados Globais ou Investment Banking. Fluência em inglês é essencial.
Competências
- Python
- Structured Query Language (SQL)
- Extract, Transform, and Load (ETL)
- Tableau
- Data Analytics
- Business Intelligence
- Project Management
- Data Visualization
- Data Analysis
- Problem-solving
- Data Governance
- Gestão de Equipas
- Comunicação Escrita
- Comunicação Verbal
Responsabilidades
- Gerir as necessidades diárias da equipa de Desenvolvimento de Clientes em Portugal, focando na melhoria da qualidade do trabalho e desenvolvimento de competências
- Liderar e entregar projetos enquanto gere a equipa (produtor-gestor)
- Entender a estratégia de negócio e assegurar que é comunicada e incorporada em todos os workstreams
- Desenvolver análises e estratégia em torno da segmentação de clientes e KPIs de desempenho usando dados internos e externos
- Construir relações fortes com as equipas regionais de Desenvolvimento de Clientes e equipas multifuncionais (QDI, gestores de negócio, COOs)
- Garantir integridade referencial e de dados em todos os conjuntos de dados chave, contribuindo para a governança de dados de clientes
- Implementar framework para automatizar e escalar continuamente a capacidade analítica e digitalizar processos (incluindo oportunidades de IA e LLM)
- Supervisionar priorização e entrega de equipas multifuncionais que suportam Desenvolvimento de Clientes
- Promover o uso das ferramentas e capacidades analíticas do Desenvolvimento de Clientes
- Trabalhar horários flexíveis para sobreposição com Nova Iorque 2 dias por semana
Benefícios
- Ambiente de trabalho aberto e responsivo que encourages collaboration
- Oportunidades de desenvolvimento profissional
- Framework de Smart Working com opções de trabalho remoto flexível
- Equipamento de escritório e doméstico fornecido
- Subsídio de equipamento
- Parcerias exclusivas para compra de artigos adicionais com preços reduzidos
- Suporte para equilíbrio trabalho-vida pessoal
- Cultura de inclusão e diversidade
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