Líder de Equipa de Desenvolvimento de Clientes – GM Data & Analytics

Procuramos um Líder de Equipa experiente para reportar ao Diretor Global de Estratégia e Análise de Desenvolvimento de Clientes. Este papel centra-se na entrega de projetos e iniciativas globais que contribuem para o crescimento da franchise Global Markets. A missão da equipa de desenvolvimento de clientes é apoiar a gestão de vendas global e regional na definição e execução da estratégia de clientes através de análise de dados, benchmarking competitivo e inteligência de mercado. A equipa facilita o processo de planeamento estratégico do cliente, incluindo segmentação de clientes e design de iniciativas estratégicas. O papel garante que os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) apropriados estão em vigor para monitorar o desempenho da franchise geral e de cada cliente estratégico.

As suas principais responsabilidades incluem gerir as necessidades diárias da equipa de Desenvolvimento de Clientes de Portugal, liderando projetos enquanto gere a equipa (papel de "Producing Manager"). Será responsável por desenvolver estratégias analíticas sobre segmentação de clientes e KPIs, construindo relacionamentos fortes com equipas regionais e cross-funcionais. Implementará frameworks para automatizar e escalar a capacidade analítica, aproveitando oportunidades de Inteligência Artificial e modelos de Large Language Model. O papel requer trabalho flexível com sobreposição com Nova Iorque (2 dias por semana, das 11h às 20h).

Perfil ideal: experiência mínima de 3+ anos em gestão de equipas analíticas e 5+ anos em análise de dados com Python, SQL e processos ETL. Experiência em ferramentas de visualização de dados (Tableau), fortes competências de gestão de projetos, comunicação excelente e experiência em Global Markets ou Investment Banking é preferencial. Fluência em inglês é essencial.