Head Host/Hostess - ME Lisbon

Junte-se ao ME Lisbon, um hotel de luxo e lifestyle localizado no coração da cidade, conhecido pelo seu design contemporâneo, energia vibrante e serviço altamente personalizado. Como Head Host/Hostess, será a cara do nosso venue e a primeira impressão da jornada do hóspede. Com confiança, elegância e carisma natural, criará chegadas memoráveis, estabelecerá conexões significativas com os nossos clientes e contribuirá para a atmosfera vibrante que define a marca ME.

Na sua função, liderará e coordenará a equipa de Host/Hostess, garantindo os mais altos padrões de serviço. Gerenciará reservas, fluxo de hóspedes, alocação de mesas e chegadas VIP, enquanto constrói relacionamentos fortes com clientes regulares, clientes VIP, influenciadores e parceiros. Colaborará estreitamente com as equipas de Restaurante, Bar e Guest Experience para maximizar a satisfação do cliente.

Procuramos um profissional com experiência prévia como Head Host/Hostess ou função similar em hospitalidade de luxo, nightlife, restaurantes ou bars rooftop. Deve possuir fortes competências de liderança, excelentes habilidades de comunicação, uma personalidade carismática e paixão genuína pela hospitalidade de luxo e experiências excecionais de cliente. Fluência em português e inglês é essencial, com outras línguas sendo muito valorizadas.