Intelcia Portugal

Gestionnaire Assurance Maladie (FR/ESP/ANG)

Intelcia PortugalLisboahoje

Descrição

Rejoignez Intelcia, un acteur mondial de succès depuis 20 ans, en tant que Gestionnaire Assurance Maladie. Vous fournirez un service clientèle exceptionnel par téléphone et par e-mail à nos clients internationaux, en analysant et gérant les demandes liées aux contrats d'assurance santé internationale. Vous conseillerez les clients sur les couvertures et prestations incluses dans leurs contrats, collaborerez étroitement avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et garantirez la satisfaction maximale du client.

Ce poste hybride basé à Lisbonne offre une opportunité d'évolution continue dans un environnement dynamique et international. Vous travaillerez au sein d'une entreprise où les personnes sont au cœur des priorités, avec des opportunités de développement professionnel et un accès à une culture d'appartenance positive et inspirante.

Competências

  • Service client
  • Gestion des contrats d'assurance
  • Communication téléphonique
  • Communication par email
  • Analyse de données
  • Résolution de problèmes
  • Gestion des priorités
  • Outils informatiques
  • Compétences interpersonnelles
  • Proactivité

Responsabilidades

  • Fournir un service clientèle exceptionnel par téléphone et par e-mail à nos clients internationaux
  • Analyser et gérer les demandes liées aux contrats d'assurance santé internationale
  • Conseiller les clients sur les couvertures et prestations incluses dans leurs contrats
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et garantir la satisfaction maximale du client
  • Atteindre les objectifs de satisfaction client et assurer la résolution efficace des demandes

Benefícios

  • Poste à Lisbonne en modalité hybride
  • Environnement dynamique et en constante évolution
  • Opportunités de développement professionnel dans un environnement international
  • Culture d'appartenance positive et inspirante
  • Focus sur l'évolution continue

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