Sonae

Gerente de Loja

SonaeMalveiraLisboa

Descrição

Procuramos um Gerente de Loja para a nossa loja Note! em Malveira. Você será responsável pela gestão e motivação da equipa, garantindo que cada membro está preparado e alinhado com os objetivos da loja. Desde o recrutamento e formação inicial até ao apoio contínuo e avaliação, você auxiliará no desenvolvimento profissional da equipa, promovendo o envolvimento e criando um ambiente colaborativo e de apoio.

A sua missão incluirá implementar estratégias de atendimento ao cliente de excelência, gerir indicadores-chave de desempenho como volume de vendas e satisfação do cliente, e garantir a conformidade com os processos e procedimentos da empresa. Será responsável pela apresentação visual da loja, adaptação de campanhas promocionais e criação de layouts inspiradores que reforçam a identidade da Note!. Liderará por exemplo, inspirando a equipa a focar na satisfação do cliente e no sucesso da loja.

A Note! oferece um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, com oportunidades de progressão na carreira e mobilidade interna. Beneficiará de um plano de incorporação e formação contínua, subsídio de refeição, seguro de saúde e vida, programas de bem-estar mental, e acesso a um programa de desconto e parcerias com mais de 300 marcas líderes.

Competências

  • Gestão de Equipa
  • Liderança
  • Comunicação
  • Gestão de Conflitos
  • Merchandising Visual
  • Gestão de Indicadores de Desempenho
  • Atendimento ao Cliente
  • Gestão de Inventário
  • Estratégia de Vendas

Responsabilidades

  • Gerir e motivar a equipa, garantindo preparação e alinhamento com objetivos da loja
  • Recrutamento e formação inicial de colaboradores
  • Apoio contínuo e avaliação do desempenho da equipa
  • Implementar estratégias de atendimento ao cliente de excelência
  • Aplicar estratégias de comunicação e merchandising visual
  • Monitorizar indicadores-chave de desempenho (volume de vendas, inventário, satisfação do cliente)
  • Desenvolver planos para alcançar objetivos de vendas e maximizar rentabilidade
  • Garantir conformidade com processos e procedimentos da empresa
  • Manter padrões de higiene e segurança no trabalho
  • Adaptar campanhas promocionais e criar layouts inspiradores

Benefícios

  • Subsídio de refeição em dinheiro ou Cartão Dá
  • Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento
  • Programas de Mobilidade Interna
  • Seguro de Saúde e Vida
  • Plano de Incorporação e Formação Contínua
  • Programa de Literacia Financeira
  • Bolsas de Estudo e Prémios de Mérito para filhos
  • Kit para Recém-nascido
  • Vacina Antigripal
  • Programa Somos Sonae (apoio psicossocial, financeiro e legal)
  • Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultoria Nutricional
  • Programa de Desconto e Parcerias com mais de 300 marcas líderes
  • Salário Competitivo

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