Assistente de Fidelização B2B
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
Somos a Intelcia, um ator global de sucesso há mais de 20 anos, e estamos em busca de talentos para se juntarem à nossa equipa em expansão. Procuramos Consultores de Cliente B2B para o serviço de Fidelização, onde você fornecerá conselhos e assistência aos nossos clientes corporativos através de chamadas de saída. A sua missão será implementar diferentes ações visando a satisfação e fidelização dos clientes, utilizando uma escuta ativa e comunicação eficaz.
Nesta posição, você trabalhará de segunda a sexta-feira em um ambiente colaborativo e inspirador. Oferecemos condições de trabalho agradáveis com espaços de descanso, formação inicial e contínua nos nossos métodos de trabalho, perspectivas de evolução de carreira, bem como benefícios como cobertura de mutualista, cartão Tickets Restaurant, desafios regulares e programa de apadrinhar remunerado. Procuramos alguém com experiência em vendas, motivação, entusiasmo e domínio fluente do francês escrito e oral.
Competências
- Vendas
- Comunicação
- Escuta ativa
- Francês (escrito e oral)
- Atendimento ao cliente
- Fidelização de clientes
Responsabilidades
- Realizar chamadas de saída para clientes B2B
- Fornecer conselhos e assistência aos clientes corporativos
- Implementar ações de satisfação e fidelização de clientes
- Manter comunicação eficaz e escuta ativa com os clientes
Benefícios
- Cobertura de mutualista
- Cartão Tickets Restaurant
- Desafios regulares
- Programa de apadrinhar remunerado
- Condições de trabalho agradáveis com espaços de descanso
- Formação inicial e contínua
- Perspectivas de evolução de carreira
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