Assistente de Contact Center - Apoio ao Cliente (Área da Saúde)
- Presencial
- Tempo parcial
- Júnior
Descrição
A Intelcia, uma empresa global de sucesso há mais de duas décadas, procura Assistentes de Contact Center para integrar a sua equipa de apoio ao cliente na área da saúde. Nesta função, será responsável pela receção de chamadas telefónicas e pelo esclarecimento de questões relacionadas com a saúde, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes.
Este é um contrato part-time com 20 horas semanais, distribuídas por 4 horas diárias, com horário rotativo entre as 16h e as 01h, de segunda a domingo, incluindo duas folgas rotativas por semana. A Intelcia oferece formação remunerada, contrato de trabalho estável e um pacote remuneratório que inclui vencimento base, subsídio de alimentação, subsídio de férias e de Natal. O local de trabalho é presencial em Tenente Valadim, Porto.
Competências
- Comunicação
- Empatia
- Informática de utilizador
- Atendimento ao cliente
- Gestão de chamadas telefónicas
Responsabilidades
- Receção de chamadas no serviço de apoio ao cliente via telefone
- Esclarecimento de assuntos relacionados com a área da saúde
- Atendimento com foco em objetivos
Benefícios
- Formação remunerada
- Contrato de trabalho estável
- Vencimento base
- Subsídio de alimentação
- Subsídio de férias
- Subsídio de Natal
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