Assistente de Atendimento – Apoio Técnico

A Intelcia Portugal procura um Assistente de Atendimento para Apoio Técnico na sua localização no Porto. Nesta função, será responsável pelo atendimento de apoio ao cliente inbound na resolução de questões técnicas relacionadas com serviços de Televisão, Internet e Telefone. Utilizará ferramentas especializadas de apoio ao cliente na vertente técnica, com progressão gradual nas suas competências técnicas.

Buscamos alguém com gosto pelo atendimento e facilidade de relacionamento interpessoal, conhecimentos informáticos na ótica do utilizador, elevado sentido de responsabilidade e capacidade de gestão e adaptação à mudança. É importante ter resistência ao stress e à monotonia. Oferecemos formação remunerada, contrato de trabalho, vencimento base com subsídios de alimentação, férias e natal, prémio de desempenho, e bom ambiente de trabalho com possibilidade de evolução e progressão. O horário é part-time com 25 horas semanais, nos turnos das 17h00 às 22h00 ou das 18h00 às 23h00.