Assessor de Cliente Falante de Croata e Inglês - Totalmente Remoto
- Remoto
- Tempo inteiro
Descrição
A Intelcia é uma empresa global de outsourcing que cuida de processos e funções para ajudar os seus clientes a manter-se focados nos seus objetivos e missões principais. Estamos à procura de Assessores de Cliente falantes de Croata e Inglês para trabalhar numa posição totalmente remota.
Na sua nova função, com as ferramentas adquiridas durante a formação inicial, será responsável por lidar com pedidos de clientes respondendo a chamadas recebidas. Responderá aos pedidos dos clientes de forma eficaz e atempada, garantindo um serviço de alta qualidade, além de fornecer suporte de produto e ferramentas para melhorar a experiência dos clientes e realizar tarefas administrativas como gestão de documentação e atualização de bases de dados.
A Intelcia oferece uma posição totalmente remota, cultura corporativa baseada em valores e DNA humano, formação inicial paga e contrato de trabalho, seguro de saúde após 6 meses na empresa, e salário atrativo com bónus de desempenho (salário base + cesta de refeição + bónus de desempenho). É necessário residir em Portugal.
Competências
- Croata
- Inglês
- Literacia Informática
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação
- Multitarefa
- Gestão de Documentação
- Atualização de Bases de Dados
Responsabilidades
- Lidar com pedidos de clientes respondendo a chamadas recebidas com ferramentas adquiridas durante a formação inicial
- Responder aos pedidos dos clientes de forma eficaz e atempada, garantindo um serviço de alta qualidade
- Fornecer suporte de produto e ferramentas para melhorar a experiência dos clientes
- Realizar tarefas administrativas, incluindo gestão de documentação e atualização de bases de dados
Benefícios
- Posição totalmente remota
- Cultura corporativa baseada em valores e DNA humano
- Formação inicial paga e contrato de trabalho
- Seguro de saúde após 6 meses na empresa
- Salário atrativo e bónus de desempenho (salário base + cesta de refeição + bónus de desempenho)
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