Atendimento ao Cliente – Falante de Italiano em Lisboa
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
Somos uma empresa líder no seu setor e procuramos profissionais talentosos para ajudar a entregar um serviço excepcional aos nossos clientes. Esta é uma oportunidade única para construir uma carreira bem-sucedida numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal.
Como Representante de Atendimento ao Cliente, será responsável pelo atendimento inbound para reservas e compras de serviços ou bens, gerindo pedidos e esclarecendo dúvidas dos clientes. Transmitirá uma atitude positiva em relação à marca e tratará de alterações, ajustes, reclamações e outras preocupações do cliente com profissionalismo e cuidado.
Oferecemos um pacote completo de benefícios que inclui seguro de saúde, assistência de realocação com alojamento e voos, subsídio de refeição garantido, refeições saudáveis diárias gratuitas, acesso a cursos de português, atividades desportivas e eventos sociais, além de formação inicial e contínua para o seu desenvolvimento pessoal.
Competências
- Comunicação escrita e verbal
- Atendimento ao cliente
- Gestão de reclamações
- Habilidades informáticas
- Comunicação interpessoal
- Trabalho em equipa
- Gestão de informações confidenciais
Responsabilidades
- Atendimento inbound para reservas e compras de serviços ou bens
- Gerir pedidos de clientes e esclarecer dúvidas
- Transmitir uma atitude positiva em relação à marca
- Gerir alterações, ajustes, reclamações e outras preocupações do cliente
Benefícios
- Seguro de saúde desde o primeiro dia
- Assistência de realocação – alojamento TP + voos iniciais e anuais
- Subsídio de refeição garantido incluído no topo do salário base
- Refeições saudáveis gratuitas diárias nas cantinas
- Acesso a cursos de português, atividades desportivas e eventos sociais
- Crescimento através de formação inicial e contínua e desenvolvimento pessoal
- Acesso fácil a transportes públicos para os nossos escritórios