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A Leroy Merlin procura um Vendedor/a para a loja de Sintra, numa posição full-time. Será responsável por um atendimento proativo e personalizado aos clientes, identificando as suas necessidades e apresentando as melhores soluções em produtos, serviços complementares e soluções técnicas. Terá a oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma cultura Human First que valoriza o desenvolvimento profissional e a diversidade.
No seu dia-a-dia, garantirá a manutenção e apresentação atrativa do linear de produtos, conhecerá em profundidade a oferta disponível e os serviços complementares (entrega, instalação, financiamento, aluguer de ferramentas), e utilizará ferramentas digitais para proporcionar a melhor experiência ao cliente. Deverá também trabalhar para melhorar continuamente os indicadores de satisfação e a relação com os clientes, demonstrando espírito de iniciativa e orientação para os resultados.
Responsabilidades
- Realizar atendimento proativo, personalizado e em mobilidade aos clientes
- Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas
- Conhecer em profundidade a oferta de produtos e complementares
- Utilizar ferramentas digitais e diferentes canais de venda (website, kiosk)
- Promover e vender serviços complementares (entrega, instalação, financiamento, aluguer)
- Manter a apresentação atrativa e organizada do linear de produtos
- Garantir limpeza, balizagem e segurança na secção
- Trabalhar para melhorar os indicadores de satisfação do cliente
Competências
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