A Leroy Merlin procura Vendedores/as para integrar a sua equipa na loja de Maia. Nesta função, será responsável por realizar um atendimento proativo e personalizado aos clientes, compreendendo as suas necessidades e ajudando-os a encontrar as melhores soluções em produtos, complementares e serviços. Terá de demonstrar profundo conhecimento da oferta de produtos da sua secção, utilizando ferramentas digitais e diferentes meios de venda para proporcionar a melhor experiência ao cliente. O dia a dia envolve venda de soluções, acompanhamento de orçamentos, promoção de serviços complementares (entrega, instalação, financiamento, aluguer de ferramentas, entre outros), e apoio na gestão de reclamações e devoluções. Esta é uma oportunidade para fazer a diferença no dia a dia dos clientes, integrando uma empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem com forte presença em Portugal. A Leroy Merlin oferece um ambiente dinâmico e colaborativo, com plano de carreira, formação contínua, políticas de bem-estar, benefícios alimentares, desconto nas lojas e seguros complementares.
Responsabilidades
- Realizar atendimento proativo, personalizado e em mobilidade aos clientes
- Estabelecer bases para criação de relação de confiança e fidelização do cliente
- Vender soluções ao cliente, antecipando e detetando corretamente as suas necessidades
- Conhecer em profundidade a oferta de produtos da secção e seus complementares
- Utilizar ferramentas digitais e diferentes meios de venda (site, kiosk)
- Propor e vender serviços complementares (entrega, instalação, financiamento, aluguer, etc)
- Fazer seguimento de orçamentos e contacto com clientes
- Apoiar na gestão de reclamações, processos de SPV e devoluções
Competências
Benefícios
- Salário competitivo com remuneração variável
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
- Plano de carreira e desenvolvimento individual
- Formação inicial de integração
- Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
- Programa de referenciação com incentivos
- Política de trabalho flexível
- Benefícios alimentares
- 10% desconto nas Lojas Leroy Merlin
- Seguro de saúde e seguro de vida
- 1 dia de voluntariado corporativo
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