Junta-te à equipa de vendas da Leroy Merlin em Guarda e faz a diferença no dia a dia dos nossos clientes! Procuramos um vendedor/a proativo e dedicado que esteja comprometido em compreender as necessidades dos clientes e ajudá-los a encontrar as melhores soluções em bricolage, construção, decoração e jardinagem. Nesta função, realizarás um atendimento personalizado e em mobilidade, construindo relações de confiança duradouras com os clientes. Serás responsável pela venda de soluções completas, demonstrando profundo conhecimento da oferta de produtos da tua secção e dos serviços disponíveis (entrega, instalação, financiamento, aluguer de ferramentas, entre outros). Utilizarás ferramentas digitais para proporcionar a melhor experiência e farás o seguimento de orçamentos e gestão de reclamações. A Leroy Merlin oferece-te um ambiente dinâmico e colaborativo, com plano de carreira, formação contínua, políticas de bem-estar e benefícios competitivos. Se tens gosto pelo contacto com clientes, conhecimento técnico e orientação para resultados, queremos conhecer-te!
Responsabilidades
- Realizar atendimento proativo, personalizado e em mobilidade aos clientes
- Identificar corretamente as necessidades dos clientes e propor soluções adequadas
- Apresentar produtos da secção com segurança e profissionalismo
- Utilizar ferramentas digitais e diferentes meios de venda (site, kiosk) para melhor experiência do cliente
- Propor e vender serviços disponibilizados pela Leroy Merlin (entrega, instalação, Cartão da Casa, manutenção, financiamento, etc.)
- Fazer seguimento de orçamentos e contacto com clientes
- Apoiar na gestão de reclamações, processos de SPV e devoluções
Competências
Benefícios
- Salário competitivo com remuneração variável
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
- Plano de carreira com plano de desenvolvimento individual
- Formação inicial e contínua
- Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
- Programa de referenciação com incentivos
- Política de trabalho flexível
- Benefícios alimentares
- 10% de desconto nas Lojas Leroy Merlin
- Seguro de saúde e seguro de vida
- 1 dia de voluntariado corporativo
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