A Leroy Merlin procura um Vendedor/a Full-time para integrar a sua equipa na loja de Montijo. Nesta posição, será responsável por realizar um atendimento proativo e personalizado, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo as melhores soluções em produtos, serviços complementares e financiamento. Terá a oportunidade de trabalhar com uma empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, numa cultura Human First onde cada colaborador é valorizado e pode crescer. As suas responsabilidades incluem a venda consultiva, conhecimento profundo da oferta de produtos, gestão de lineares e apresentação atrativa das exposições, execução de pagamentos no ponto de venda, e contribuição para a qualidade do stock. Será importante promover os serviços disponibilizados pela Leroy Merlin, como entrega, instalação, Cartão da Casa, financiamento e aluguer de ferramentas, enquanto contribui para a melhoria contínua da satisfação do cliente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento proativo, personalizado e em mobilidade, estabelecendo relações de confiança com os clientes
- Identificar corretamente as necessidades dos clientes e oferecer as melhores soluções de produtos e serviços
- Conhecer em profundidade a oferta de produtos da secção e transmitir segurança e profissionalismo
- Utilizar ferramentas digitais e diferentes meios de venda para proporcionar a melhor experiência ao cliente
- Propor e vender os serviços disponibilizados pela Leroy Merlin (entrega, instalação, Cartão da Casa, manutenção, financiamento, etc.)
- Executar o pagamento no ponto de conselho
- Executar a implantação de promoções, novas coleções e apresentações de produtos
- Assegurar a limpeza, sinalização e segurança do linear, com apresentação atrativa dos produtos
- Contribuir para a qualidade do stock e gestão de níveis de inventário
- Realizar auto-voltas de seguimento dos corredores da responsabilidade
- Fazer seguimento de orçamentos e manter contacto com os clientes
- Apoiar na gestão de reclamações, processos de satisfação e devoluções
- Implementar ações para melhorar os rácios de satisfação do cliente
Competências
Benefícios
- Salário competitivo e remuneração variável
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
- Formação inicial para integração na empresa e função
- 30 dias de descanso anual
- Programa de referenciação para colaboradores com incentivos
- Política de trabalho flexível
- Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
- 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin
- Seguro de saúde e seguro de vida
- 1 dia de voluntariado corporativo
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