Técnico Administrativo de Retaguarda
Candidatura gerida por InterviewHR
Os Técnicos Administrativos de Retaguarda desempenham um papel fundamental no apoio às operações administrativas e técnicas da equipa. Esta posição envolve o suporte a atividades diárias, garantindo eficiência nos processos internos e serviço de alta qualidade aos clientes, utilizando ferramentas como Microsoft Office 365, SAP e software de georeferenciação. As responsabilidades principais incluem a identificação e correção de inconsistências em plataformas corporativas, gestão de pagamentos e orçamentos, atualização de documentação técnica, gestão de processos de licenciamento e autorização, e tratamento de pedidos técnicos e incidentes. O candidato ideal possui fortes competências de comunicação verbal e escrita, capacidade de gerir conflitos e situações de stress, orientação ao cliente, pontualidade, responsabilidade e trabalho em equipa.
Responsabilidades
- Assistir com atividades diárias, garantindo eficiência nos processos internos e serviço de alta qualidade aos clientes
- Utilizar ferramentas como Microsoft Office 365, SAP e software de georeferenciação para relatórios, documentação e atualização de registos
- Identificar, analisar e corrigir inconsistências em plataformas corporativas como SAP, JUMP, SIT e Smartdoc
- Gerar e atualizar pedidos de pagamento para serviços e preparar orçamentos baseados em Ordens de Trabalho
- Editar e atualizar diagramas elétricos, relatórios técnicos e ficheiros cartográficos
- Gerir processos de licenciamento e autorização, incluindo criação, catalogação e instruções de processos
- Tratar pedidos técnicos de clientes ou equipas operacionais e gerir situações imprevistas que impactam serviços técnicos
Competências
Benefícios
- Ambiente de trabalho inovador
- Centros de aprendizagem regionais
- Cursos online e salas conectadas
- Programas de formação e desenvolvimento
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