Técnico Administrativo de Retaguarda

Os Técnicos Administrativos de Retaguarda desempenham um papel fundamental no apoio às operações administrativas e técnicas da equipa. Esta posição envolve o suporte a atividades diárias, garantindo eficiência nos processos internos e serviço de alta qualidade aos clientes, utilizando ferramentas como Microsoft Office 365, SAP e software de georeferenciação. As responsabilidades principais incluem a identificação e correção de inconsistências em plataformas corporativas, gestão de pagamentos e orçamentos, atualização de documentação técnica, gestão de processos de licenciamento e autorização, e tratamento de pedidos técnicos e incidentes. O candidato ideal possui fortes competências de comunicação verbal e escrita, capacidade de gerir conflitos e situações de stress, orientação ao cliente, pontualidade, responsabilidade e trabalho em equipa.

Responsabilidades

• Assistir com atividades diárias, garantindo eficiência nos processos internos e serviço de alta qualidade aos clientes
• Utilizar ferramentas como Microsoft Office 365, SAP e software de georeferenciação para relatórios, documentação e atualização de registos
• Identificar, analisar e corrigir inconsistências em plataformas corporativas como SAP, JUMP, SIT e Smartdoc
• Gerar e atualizar pedidos de pagamento para serviços e preparar orçamentos baseados em Ordens de Trabalho
• Editar e atualizar diagramas elétricos, relatórios técnicos e ficheiros cartográficos
• Gerir processos de licenciamento e autorização, incluindo criação, catalogação e instruções de processos
• Tratar pedidos técnicos de clientes ou equipas operacionais e gerir situações imprevistas que impactam serviços técnicos

Competências

Benefícios

• Ambiente de trabalho inovador
• Centros de aprendizagem regionais
• Cursos online e salas conectadas
• Programas de formação e desenvolvimento