Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi procura um Team Leader (m/f) para reforçar a sua equipa na loja Tiffosi Fórum Algarve em Faro. Esta é uma oportunidade para liderar uma equipa de vendas e garantir a excelência no atendimento ao cliente, aplicando ferramentas de análise de rentabilidade e promovendo o crescimento comercial da loja. No teu dia-a-dia, irás cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, utilizando ferramentas de análise de rentabilidade para potenciar as vendas, dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais. Serás responsável pelo acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores, bem como pela promoção do desenvolvimento dos elementos da equipa, com foco na liderança e gestão eficaz. Buscamos uma pessoa com habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura, experiência superior a 1 ano em funções similares, conhecimentos informáticos, experiência em análise de vendas e KPI's, forte capacidade de liderança e comunicação, e disponibilidade de horário.
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões que permitam potenciar as vendas
- Garantir a implementação das ações necessárias para melhorar o desempenho comercial
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
Competências
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