Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi procura reforçar a sua equipa com um Team Leader (m/f) para a loja Tiffosi Fórum Algarve em Faro. Nesta posição, será responsável por garantir o cumprimento do modelo de atendimento, promovendo a excelência no serviço ao cliente e inspirando a sua equipa. Utilizará ferramentas de análise de rentabilidade para otimizar as vendas e implementar estratégias comerciais eficazes. As suas responsabilidades incluem gerir a imagem e objetivos comerciais da loja, acolher e integrar novos colaboradores, e promover o desenvolvimento contínuo da equipa. Procuramos um profissional com capacidade de liderança, excelentes habilidades de comunicação e disponibilidade de horário flexível. Deve ter pelo menos 1 ano de experiência em funções similares, habilitações mínimas de 12º ano, conhecimentos informáticos e experiência comprovada em análise de vendas e KPIs.
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
Competências
Benefícios
- Ambiente de trabalho que promove diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades
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