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Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi é uma marca de jeans presente nos segmentos Adulto e Teen. Procuramos um Team Leader (m/f) para reforçar a nossa equipa na loja de Gaia Porto. Nesta posição, serás responsável por cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, garantindo a excelência no serviço ao cliente e incutindo na equipa a importância da atenção personalizada.
No teu dia-a-dia, utilizarás ferramentas de análise de rentabilidade para otimizar as vendas, dando suporte na gestão da loja ao nível de imagem, equipa e objetivos comerciais. Serás responsável pelo acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores, bem como pela promoção do desenvolvimento contínuo dos elementos da equipa, demonstrando capacidade de liderança e comunicação eficaz.
O nosso Grupo está empenhado em proporcionar um ambiente de trabalho que promova a diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades, sem distinção de raça, cor, sexo, idade, credo, religião, nacionalidade, deficiência, estado civil, orientação sexual, identidade de género ou qualquer outro status protegido legalmente.
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões que potenciem as vendas
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
Competências
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