Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi procura um Team Leader (m/f) para reforçar a sua equipa em Matosinhos, Porto. A Tiffosi é uma marca de jeans com presença nos segmentos de Adulto e Teen, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional. No teu dia-a-dia irás cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente. Utilizarás as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões que permitam potenciar as vendas. Darás suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais, garantindo o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores e promovendo o desenvolvimento dos elementos da equipa. Procuramos um candidato com habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura, experiência superior a 1 ano em funções similares, conhecimentos informáticos, experiência em análise de vendas e KPIs, capacidade de liderança e gestão de equipas, facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal, e disponibilidade de horário.
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
Competências
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