Supervisor de Turno

Procuramos um Supervisor de Turno para integrar a equipa BAGGA, uma marca de referência em café, pastelaria e refeições ligeiras presente em toda Portugal. Será responsável pela gestão operacional diária do café, coordenação da equipa e garantia de um serviço de excelência ao cliente, assegurando o cumprimento de todos os procedimentos de higiene e segurança alimentar. Nesta posição, terá a oportunidade de liderar uma equipa motivada, implementar práticas de qualidade e contribuir para a experiência positiva de cada cliente. Procuramos alguém com afinidade pelo setor de restauração e cafetarias, com experiência prévia em gestão de equipas e operações de estabelecimentos, e com fortes competências de liderança. Valorizamos conhecimento de ferramentas de escritório e do sistema Winrest. Oferecemos um pacote competitivo que inclui subsídio de refeição, plano de telecomunicações, programas de mobilidade interna, seguro de saúde e vida, formação contínua e vários benefícios sociais.

Responsabilidades

• Assegurar a operação diária e eficiente do café, desde a abertura ao encerramento
• Garantir a execução de todos os procedimentos necessários
• Organizar e supervisionar a equipa de trabalho
• Distribuir tarefas e fomentar um ambiente cooperativo e motivado
• Implementar práticas de atendimento ao cliente de elevada qualidade
• Garantir a satisfação e lealdade dos clientes
• Assegurar o cumprimento de normas de higiene e segurança alimentar
• Manter o café em conformidade com regulamentações

Competências

Benefícios

• Subsídio de Refeição em dinheiro ou Cartão Dá Card
• Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
• Programas de Mobilidade Interna
• Seguro de Saúde e Vida para colaboradores permanentes, com possibilidade de extensão a familiares
• Plano de Onboarding e Formação Inicial
• Plataforma de Formação Contínua
• Programa de Literacia Financeira
• Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
• Kit de Boas-vindas para Recém-nascidos
• Vacina da Gripe com administração
• Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e jurídico
• Programas de Promoção de Saúde Mental
• Consultas de Nutrição
• Programa de Desconto e Parcerias com mais de 300 marcas
• Salário Competitivo