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Procuramos um Supervisor de Turno para integrar a equipa BAGGA, uma marca de referência em café, pastelaria e refeições ligeiras presente em todo o país. Será responsável pela gestão operacional diária do estabelecimento, desde a abertura até ao encerramento, garantindo a execução de todos os procedimentos necessários e mantendo os mais altos padrões de qualidade e segurança alimentar.
Nesta posição, coordenará e supervisionará a equipa de trabalho, distribuindo tarefas e fomentando um ambiente cooperativo e motivado. Implementará práticas que assegurem uma experiência de atendimento ao cliente de excelência, garantindo satisfação e fidelização. Será fundamental a sua capacidade de liderança, afetividade pelo setor de restauração e café, além de experiência prévia em gestão de equipa e operação de estabelecimentos similares.
A MC Sonae oferece um pacote competitivo que inclui subsídio de refeição, plano de telecomunicações, programas de mobilidade interna, seguros de saúde e vida, formação contínua, programas de bem-estar mental, descontos em parcerias com mais de 300 marcas líderes, entre outros benefícios.
Responsabilidades
- Garantir a operação diária e eficiente do café, desde a abertura até ao encerramento
- Executar todos os procedimentos necessários
- Organizar e supervisionar a equipa de trabalho
- Distribuir tarefas de forma eficiente
- Fomentar um ambiente cooperativo e motivado
- Implementar práticas de atendimento ao cliente de excelência
- Garantir satisfação e fidelização do cliente
- Assegurar conformidade com normas de higiene e segurança alimentar
- Manter o café em conformidade com regulamentações
Competências
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