Supervisor/a de Turno

Procuramos um Supervisor/a de Turno para integrar a equipa BAGGA, uma marca de referência em cafetaria, pastelaria e comidas ligeiras. Será responsável pela gestão operacional diária do estabelecimento, assegurando o funcionamento eficiente desde a abertura até ao encerramento e garantindo a execução de todos os procedimentos necessários. Coordenará e supervisionará a equipa de trabalho, distribuindo tarefas e fomentando um ambiente de cooperação e motivação, com foco na excelência do atendimento ao cliente e cumprimento de normas de higiene e segurança alimentar. Procuramos um profissional com afinidade pela área de restauração e cafetaria, experiência prévia em gestão de equipas e operação de estabelecimentos similares. Deve possuir competências de liderazgo sólidas, conhecimentos de ferramentas Office e Winrest, e escolaridade mínima (ensino secundário completo). Oferecemos salário competitivo, subsídio de alimentação, plano de telecomunicações, seguros de saúde e vida, programas de formação contínua e múltiplos benefícios adicionais.

Responsabilidades

• Gestão Operacional: Assegurar o funcionamento diário e eficiente da cafetaria, desde a abertura até ao encerramento, garantindo a execução de todos os procedimentos necessários
• Coordinação de Equipa: Organizar e supervisar a equipa de trabalho, distribuindo tarefas e fomentando um ambiente de cooperação e motivação
• Excelência em Atendimento ao Cliente: Implementar práticas que ofereçam uma experiência de atendimento de alto nível, satisfazendo e fidelizando clientes
• Controlo de Qualidade e Procedimentos: Assegurar o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar, mantendo a cafetaria em conformidade com regulamentações

Competências

Benefícios

• Subsídio de Alimentação em dinheiro ou Tarjeta Dá
• Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento
• Programas de Mobilidade Interna
• Seguro de Saúde e Vida
• Possibilidade de estender Seguro de Saúde ao agregado familiar
• Plano de Onboarding e Formação Inicial
• Plataforma de Formação Contínua
• Programa de Educação Financeira
• Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos
• Programas de Férias durante recesses escolares
• Kit de Boas-vindas para bebé
• Vacinação contra Gripe
• Programa Somos Sonae de apoio psicossocial, financeiro e jurídico
• Programas de Promoção da Saúde Mental
• Consultas de Nutrição
• Programa de Descontos e Convenios com mais de 300 marcas
• Salário Competitivo