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Rececionista Tournant (m/f)

PresencialContratoTempo inteiroPublicado há 156 dias

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O hotel Vila Galé Estoril procura um(a) Rececionista Tournant para integrar a sua equipa dinâmica. Será responsável por realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé, incluindo check-ins e check-outs, atendimento telefónico, esclarecimento de questões dos clientes e prestação de informações. Deverá também cuidar e organizar o espaço de trabalho, mantendo sempre elevados padrões de profissionalismo.

Procuramos um(a) profissional apaixonado(a) pelo acolhimento e atendimento ao cliente, com elevado sentido de responsabilidade, iniciativa e excelentes capacidades de comunicação. Deve dominar a língua inglesa e preferencialmente um segundo idioma, com gosto pelas vendas e espírito comercial. Valorizamos a apresentação pessoal impecável, organização, polivalência, proatividade e dinamismo, sendo fundamental flexibilidade de horários e disponibilidade para turnos noturnos.

Junta-se a uma empresa que acredita em causas sociais e ambientais, oferecendo oportunidades de crescimento rápido, formação contínua e um ambiente positivo, diverso e inclusivo.

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé
  • Realizar check-ins e check-outs
  • Realizar atendimento telefónico
  • Esclarecer todas as questões dos clientes
  • Prestar informações aos clientes
  • Cuidar e organizar o espaço de trabalho

Competências

Atendimento ao clienteReceçãoCheck-in e check-outAtendimento telefónicoComunicaçãoVendasInglêsOrganizaçãoResponsabilidade

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Benefícios

Seguro de Saúde gratuito
Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos)
Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares
Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
Prémio anual em função dos resultados
Estadias gratuitas
Majoração de férias em função da assiduidade
Ofertas de Natal e Aniversário
Programas de mobilidade interna (nacional e internacional)
Iniciativas/programas internos (cross training, mentoria, reconhecimento)
Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas
Baby Kit para novos pais
Plano de progressão na carreira rápido e adaptado
Utilização da lavandaria para tratamento das fardas
Oferta de buffet variado no hotel
Ambiente positivo, diverso e inclusivo

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MARIA · TUA COACH IA

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