O hotel Vila Galé Estoril procura um(a) Rececionista Tournant para integrar a sua equipa dinâmica. Será responsável por realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé, incluindo check-ins e check-outs, atendimento telefónico, esclarecimento de questões dos clientes e prestação de informações. Deverá também cuidar e organizar o espaço de trabalho, mantendo sempre elevados padrões de profissionalismo. Procuramos um(a) profissional apaixonado(a) pelo acolhimento e atendimento ao cliente, com elevado sentido de responsabilidade, iniciativa e excelentes capacidades de comunicação. Deve dominar a língua inglesa e preferencialmente um segundo idioma, com gosto pelas vendas e espírito comercial. Valorizamos a apresentação pessoal impecável, organização, polivalência, proatividade e dinamismo, sendo fundamental flexibilidade de horários e disponibilidade para turnos noturnos. Junta-se a uma empresa que acredita em causas sociais e ambientais, oferecendo oportunidades de crescimento rápido, formação contínua e um ambiente positivo, diverso e inclusivo.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé
- Realizar check-ins e check-outs
- Realizar atendimento telefónico
- Esclarecer todas as questões dos clientes
- Prestar informações aos clientes
- Cuidar e organizar o espaço de trabalho
Competências
Benefícios
- Seguro de Saúde gratuito
- Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos)
- Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares
- Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
- Prémio anual em função dos resultados
- Estadias gratuitas
- Majoração de férias em função da assiduidade
- Ofertas de Natal e Aniversário
- Programas de mobilidade interna (nacional e internacional)
- Iniciativas/programas internos (cross training, mentoria, reconhecimento)
- Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas
- Baby Kit para novos pais
- Plano de progressão na carreira rápido e adaptado
- Utilização da lavandaria para tratamento das fardas
- Oferta de buffet variado no hotel
- Ambiente positivo, diverso e inclusivo
Análise de CV Grátis
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A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.
