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Rececionista (m/f) - Vila Galé Collection Sintra

PresencialEfetivoTempo inteiroPublicado há 161 dias

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O hotel Vila Galé Collection Sintra procura Rececionistas de 2ª para integrar a sua equipa. Será responsável pelo atendimento de clientes de acordo com os padrões Vila Galé, realizando check-ins, check-outs, atendimento telefónico e prestação de informações. Este é um papel fundamental na primeira impressão dos hóspedes, onde o seu acolhimento e dinamismo são essenciais.

Procuramos um profissional com paixão pelo atendimento ao cliente, excelentes capacidades de comunicação e espírito comercial. Deve ter fluência em inglês, preferencialmente com um segundo idioma, apresentação pessoal cuidada, organização, polivalência e flexibilidade de horários. A responsabilidade, iniciativa e proatividade são características importantes para esta função.

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé
  • Realizar check-ins e check-outs
  • Realizar atendimento telefónico
  • Esclarecer todas as questões dos clientes
  • Prestar informações aos clientes
  • Cuidar e organizar o espaço de trabalho

Competências

Atendimento ao clienteReceçãoCheck-in e check-outAtendimento telefónicoComunicaçãoVendasInglêsOrganizaçãoPolivalência

VAGAS SEMELHANTES

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Benefícios

Seguro de Saúde gratuito
Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos)
Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares
Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
Prémio anual em função dos resultados
Estadias gratuitas
Majoração de férias em função da assiduidade
Ofertas de Natal e Aniversário
Programas de mobilidade interna (nacional e internacional)
Iniciativas/programas internos (cross training, mentoria, reconhecimento)
Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas
Baby Kit para novos pais
Plano de progressão na carreira rápido e adaptado
Utilização da lavandaria para tratamento das fardas
Oferta de buffet variado no hotel
Ambiente positivo, diverso e inclusivo

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MARIA · TUA COACH IA

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