Rececionista (m/f) - Vila Galé Collection Sintra
Candidatura gerida por InterviewHR
O hotel Vila Galé Collection Sintra procura Rececionistas de 2ª para integrar a sua equipa. Será responsável pelo atendimento de clientes de acordo com os padrões Vila Galé, realizando check-ins, check-outs, atendimento telefónico e prestação de informações. Este é um papel fundamental na primeira impressão dos hóspedes, onde o seu acolhimento e dinamismo são essenciais. Procuramos um profissional com paixão pelo atendimento ao cliente, excelentes capacidades de comunicação e espírito comercial. Deve ter fluência em inglês, preferencialmente com um segundo idioma, apresentação pessoal cuidada, organização, polivalência e flexibilidade de horários. A responsabilidade, iniciativa e proatividade são características importantes para esta função.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé
- Realizar check-ins e check-outs
- Realizar atendimento telefónico
- Esclarecer todas as questões dos clientes
- Prestar informações aos clientes
- Cuidar e organizar o espaço de trabalho
Competências
Benefícios
- Seguro de Saúde gratuito
- Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos)
- Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares
- Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
- Prémio anual em função dos resultados
- Estadias gratuitas
- Majoração de férias em função da assiduidade
- Ofertas de Natal e Aniversário
- Programas de mobilidade interna (nacional e internacional)
- Iniciativas/programas internos (cross training, mentoria, reconhecimento)
- Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas
- Baby Kit para novos pais
- Plano de progressão na carreira rápido e adaptado
- Utilização da lavandaria para tratamento das fardas
- Oferta de buffet variado no hotel
- Ambiente positivo, diverso e inclusivo
Análise de CV Grátis
Recebe feedback gratuito e instantâneo antes de te candidatares:
- Verificação de compatibilidade ATS
- Feedback instantâneo
- Melhora as tuas hipóteses
Candidatar-se a esta vaga
A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.