Operador/a Caixa - Tempo Parcial
Candidatura gerida por InterviewHR
A Leroy Merlin procura um/a Operador/a Caixa para integrar a equipa da loja de Alverca do Ribatejo. Nesta função, será responsável por garantir um excelente acolhimento ao cliente em todos os pontos de atendimento, recebendo clientes de forma personalizada e adaptando a comunicação conforme cada tipo de cliente. Deverá detetar necessidades dos clientes, gerir o CRM da loja e resolver situações com eficácia. Esta é uma oportunidade para fazer parte de uma empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma cultura Human First onde cada colaborador é valorizado. Oferecemos integração estruturada, formação inicial, política de trabalho flexível e um conjunto de benefícios competitivos, incluindo seguro de saúde, vantagens com mais de 200 marcas parceiras e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Responsabilidades
- Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
- Receber o cliente de forma personalizada, adaptando a comunicação e atendimento
- Detetar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre produtos e serviços
- Receber cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças
- Gerir o CRM da loja de forma autónoma
- Organizar tarefas considerando picos de afluência de clientes
- Gerir situações de espera de clientes e assegurar gestão de conflitos
Competências
Benefícios
- Salário competitivo e remuneração variável
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
- Formação inicial para integração na empresa
- Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
- Programa de referenciação com incentivos
- Política de trabalho flexível
- Benefícios alimentares
- 10% de desconto nas Lojas Leroy Merlin
- Seguro de saúde e seguro de vida
- 1 dia de voluntariado corporativo
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A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.