Operador/a Caixa - Part-time

Procuramos um/a Operador/a de Caixa para integrar a equipa da Leroy Merlin em Matosinhos. Nesta posição, serás responsável por garantir um excelente acolhimento ao cliente em todos os pontos de atendimento, processando reparações e pedidos de peças através dos sistemas disponíveis. Farás a gestão autónoma do CRM da loja, oferecendo soluções adequadas às necessidades dos clientes e assegurando contacto com as áreas relevantes quando necessário. As tuas funções incluem a gestão eficaz das situações de espera de clientes, resolução de conflitos e garantia da satisfação total. Realizarás pagamentos e devoluções com rigor, cumprindo todos os procedimentos de segurança de caixa e cofre. Também apoiarás clientes no pagamento autónomo através de caixas de self-service ou plataformas online, e prestarás suporte na realização de financiamentos. Integrar-te-ás numa empresa multinacional líder em bricolage, construção e decoração, com um ambiente dinâmico e colaborativo onde valorizamos a diversidade e a proatividade. Oferecemos formação inicial, benefícios competitivos, políticas de bem-estar e excelentes oportunidades de desenvolvimento profissional.